
家庭裝修維權常識
書面文件要求裝修公司加蓋公章在家裝中,需簽署裝修合同、預算書、材料交接單、工程變更單、付款憑證以及結算書等。在簽訂時,消費者面臨著裝修公司的法定代表、設計師及施工隊員等。一些消費者為圖方便往往不要求裝修公司在這些文件上加蓋公章,而是覺得只要有具體經辦人的簽字即可。殊不知,這存在著極大的法律風險。依照我國法律的規(guī)定,除了公司法定代表人的簽字能夠當然代表公司以外,其他人員只有經過公司授權后才能代表公司簽訂合同。因此,當文件僅有經辦人員簽名,消費者便無法將該文件與裝修公司聯(lián)系在一起,而必須設法證明經辦人員的行為是經過公司授權的??紤]到裝修公司中人員的流動性,要做到這一點并不容易。因此,消費者最好要求裝修公司在每份文件上加蓋其的公章,這樣將免除日后訴訟中出現(xiàn)舉證責任問題。
對合同內容予以明確對消費者來說,裝修無疑是一項復雜工程,許多專業(yè)術語甚至從未聽說過。但消費者專業(yè)知識的不足并不能改變法律所奉行的規(guī)則,即“買方應自己當心?!币簿褪钦f,法律在消費者未明確自己對裝修標準的要求時,由此所產生的不利后果是由消費者自己來承擔。比如,消費者與裝修公司未約定裝修所使用的板材標號,則裝修公司有權在符合標準的板材中進行選擇;其完全可選擇甲醛含量較高但價格相對便宜的“E2”級板材,而不選擇甲醛含量低但價格較昂貴的“E1”級板材。因此,消費者在裝修前,應盡可能地了解些基本的裝修知識,并據(jù)此對合同中的內容予以明確。
將協(xié)商內容書面化家裝是一個費時的過程。其間,消費者與裝修公司對原設計方案進行修改是常事。如不將變更內容寫入合同,隨著時間的推移難免會產生糾紛。一些裝修公司為牟取高額利潤,甚至在與消費者達成口頭變更協(xié)議后,故意對書面文件不予變更。如某消費者原本與裝修公司書面約定鋪裝某名牌瓷磚,后出于節(jié)省考慮,便與裝修公司口頭協(xié)商換較為便宜的普通瓷磚,并多次口頭提醒裝修公司。但在施工時,裝修公司仍使用名牌瓷磚。當消費者欲交涉時,卻無法證明口頭協(xié)議的存在。依照合同法中的“書面證據(jù)規(guī)則”,在無法確定雙方當事人間是否存在相反的口頭協(xié)議時,其權利義務將以書面合同為準。因此,在工程變化時,尤其是將導致裝修費用降低時,消費者應要求與裝修公司簽訂書面合同。
通過轉賬方式支付裝修款裝修公司人員身份復雜且流動性大,在此情況下,如消費者選擇以現(xiàn)金方式支付工程款,則裝修公司事后可能辯稱公章被經辦人員盜用,收款是經辦人員的個人行為,而公司并不知情等。此外,以現(xiàn)金的方式支付工程款還可能產生付款數(shù)額及貨幣真?zhèn)畏矫娴臓幾h。建議消費者應以轉賬方式支付工程款,即直接從本人的存折或銀行卡中將款項轉入裝修公司的銀行賬戶,并妥善保管有關的銀行付款憑證,以便日后發(fā)生糾紛時能查明款項的流向,從而為自己的主張?zhí)峁┯辛Φ淖C據(jù)支持。
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