合理的超市布局應(yīng)該能夠迎合消費者心理，為消費者提供一個舒適的購物環(huán)境，從而達到吸引消費者以營利的目的。為此，超市的布局設(shè)計應(yīng)該遵循的幾個原則，下面，和小編一起來了解吧！
超市的布局設(shè)計應(yīng)該遵循的幾個原則：
1、自助性?，F(xiàn)代的大中型超市都是自助性的，消費者可以自主、自由地選購商品。這樣給予顧客更大的心理空間。從消費心理學(xué)的角度，人有希望自己能夠隨心所欲，有更多的個人空間的訴求。消費者在選購商品的時候不希望有被其他人監(jiān)視的感覺，只是希望服務(wù)員能夠在需要的時候提供意見。因此如果一個超市服務(wù)員的位置不合適，常常會產(chǎn)生顧客覺得服務(wù)員在監(jiān)視自己的感覺，或者顧客不需要服務(wù)員的意見和幫助而服務(wù)員“熱情過度”的現(xiàn)象。這樣其實是破壞了超市的本身特性——自助性。
超市布局設(shè)計的基本原則有哪些
2、便利性。現(xiàn)代人的生活節(jié)奏都很快，據(jù)我們的spss 統(tǒng)計結(jié)果，人們逛超市的時間一般是 1—2個小時，生活的快節(jié)奏要求超市能夠在最短的時間內(nèi)滿足人們的購物需求。
超市布局設(shè)計的基本原則有哪些
3、人性化?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)能夠得到消費者認(rèn)可的最有效手段就是提供人性化的服務(wù)。就超市來說，除了人性化和微笑服務(wù)以外，還要求能照顧到顧客的心理需求。通常來說，設(shè)計合適寬度的通道不讓顧客感到擁擠，設(shè)置適當(dāng)?shù)男菹鏊茏岊櫩蜕宰餍菹⒍际侨诵曰?wù)的表現(xiàn)。在我們做的調(diào)查問卷中，家樂福這方面做的比較好。因為它的通道設(shè)計得很寬，大約有兩米，使兩三個顧客能夠同時購物。
超市布局設(shè)計的基本原則有哪些
4、經(jīng)濟性。超市經(jīng)營的唯一動機就是追求利潤，在超市面積一定的情況下，通過合理經(jīng)濟的布局，一方面可以利用有限的面積，使得各種商品種類都能顯現(xiàn)。另一方面利用磁石理論，所謂磁石理論是指在賣場中最能吸引顧客注意力的地方，配置合適的商品以促進銷售，并能引導(dǎo)顧客逛完整個賣場，以提高顧客沖動性購買比重。商品配置中的磁石點理論運用的意義就在于，在賣場中最能吸引顧客注意力的地方配置合適的商品以促進銷售，并且這種配置能引導(dǎo)顧客走遍整個賣場，最大限度地增加顧客購買率。
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