提及空調(diào)品牌，大家腦子里面可能馬上就會浮現(xiàn)出美的、格力、海爾、松下以及奧克斯等知名品牌，甚至?xí)幸恍┎皇呛艹雒目照{(diào)品牌，在空調(diào)領(lǐng)域中，美的、格力和海爾占據(jù)著前三名的位置，無論是從知名度還是從銷售量等方面來看，它們都是佼佼者，但是，其中美的空調(diào)的質(zhì)量卻讓人有些頭疼。
近日，記者從中國統(tǒng)計信息服務(wù)中心、新華網(wǎng)、中國質(zhì)量新聞網(wǎng)聯(lián)合主辦的“智慧消費，樂享生活——中國統(tǒng)計信息服務(wù)中心第三季度電子電器消費口碑指數(shù)發(fā)布會”上獲悉，2015年第三季度空調(diào)行業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)口碑指數(shù)評價顯示，品牌網(wǎng)絡(luò)知名度方面，空調(diào)品牌的網(wǎng)絡(luò)知名度指數(shù)之間的差異明顯，美的、格力、海爾是行業(yè)前三甲。
品牌消費者互動度方面，美的領(lǐng)先消費者互動指數(shù)；格力、海爾2個品牌相互膠著，其消費者互動度表現(xiàn)優(yōu)異，位列行業(yè)前三甲。
品牌質(zhì)量認可度方面，美的、格力、海爾位列前三甲；統(tǒng)帥、格蘭仕的表現(xiàn)不俗，緊隨前三甲之后。
品牌企業(yè)美譽度方面，美的、格力、海爾3個國內(nèi)品牌的企業(yè)美譽度指數(shù)趨于滿分，穩(wěn)居行業(yè)前三甲；大金、三菱、松下3個日本品牌的企業(yè)美譽度表現(xiàn)優(yōu)秀，位次靠前；海信、奧克斯、TCL、志高、長虹等品牌的企業(yè)美譽度表現(xiàn)比較讓人滿意。
品牌產(chǎn)品好評度方面，海爾獲得較多的產(chǎn)品好評，其產(chǎn)品好評度指數(shù)第一，格力、志高2個品牌的產(chǎn)品好評度表現(xiàn)不俗，位居行業(yè)前三甲之列；奧克斯、美的、TCL、格蘭仕、科龍等5個品牌的產(chǎn)品深受消費者青睞，其產(chǎn)品好評度比較靠前。
品牌健康度方面，美的負面信息較多，主要涉及空調(diào)漏水，噪音稍大等產(chǎn)品質(zhì)量問題，其他品牌或多或少的也存在此類問題。
一個企業(yè)或是一個品牌的知名度很重要，有了名氣就能夠吸引更多的消費者，從而獲得更大的利益和銷量，但是名氣如果只是通過廣告宣傳出去的，而不是靠著產(chǎn)品的質(zhì)量和消費者的口碑傳播出去的，這樣的產(chǎn)品或是企業(yè)就很危險了，在宣傳產(chǎn)品的同時更要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，將產(chǎn)品的質(zhì)量做到最好才能夠留住消費者的心。（文/家電資訊網(wǎng)）
